Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İTS Yardım Masası ve TechNarts tarafından kullanılan yardımcı yazılımların tümünün yönetildiği bir web tabanlı kontrol panelidir. Bu panel ile İTS’ye kayıtlı ilaçlar, ilaç birimleri, paydaşlar ve ilaç birimi hareketleri hakkında bilgi edinme, düzenleme yapma, geri çekme, portalin içerik yönetimini yapma, kurumun diğer sistemleri ile İTS’nin senkronizasyonunu sağlama gibi aksiyonlar ve teknik işlemler gerçekleştirilmektedir.

İTS-MC, sistem üzerinde yapılan operasyonel iş yükünü azaltmakta, böylece sistemin ve İTS ekibinin hizmet kalitesini arttırmaktadır. İTS, web servisleri ve sunucularını izleme modülü sayesinde 7/24 izlenmekte ve oluşan performans problemlerini anlık olarak SMS ve mail ile ilgili kişilere İTS-MC tarafından iletilmektedir.