İTS Online İşlemler

İTS-OS, İTS paydaşlarına özel olarak tasarlanmış ve canlı sisteme bağlı olarak çalışan web tabanlı bir uygulamadır. İTS paydaşları kendilerine ait İTS kullanıcı adı ve şifresiyle bu uygulamaya bağlanarak, sistem ayarlarını değiştirebilmekte, temel sorgulama ve listeleme işlemlerini yapabilmektedirler. Değişik modüllerle güncellenen ve sürekli geliştirilen bu uygulama sayesinde İTS paydaşları ile bilgi paylaşımı güvenli bir ortamda gerçekleşmektedir. İTS-OS üzerinden çoklu kullanıcı desteği ayarları yapılabilmekte, alt kullanıcılar oluşturulabilmekte ve oluşturulan kullanıcıların yetkileri sınırlandırılabilmektedir.

Ayrıca “Yardım Merkezi” modülü ile paydaşlar sistem hakkında yaşadıkları problemlerle ilgili canlı yardım kaydı açabilmekte ve bu kayıtlar yardım masası personeli tarafından kısa zamanda aynı uygulama üzerinden cevaplanmaktadır.